Política de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

• Identidad: Reformas Alvarado Pizarro S.L.
• Nombre comercial: Reformas Alvarado Pizarro
• Domicilio: Madrid, España
• Contacto: +34 689 665 840 (WhatsApp)
• Sitio web: alvaradoreformas.com

Datos personales que tratamos

Cuando usted se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp u otros medios, podemos tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección del inmueble objeto de la reforma (cuando sea necesario)
• Información sobre el proyecto de reforma que desea realizar
• Cualquier otra información que usted nos facilite voluntariamente

Asimismo, al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar datos de navegación a través de cookies propias y de terceros. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de presupuesto: Atender y gestionar las solicitudes de presupuesto y consultas que nos realice.
• Prestación del servicio: Ejecutar el contrato de reforma o servicio acordado con usted.
• Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros servicios, siempre que haya prestado su consentimiento expreso para ello.
• Obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado (Art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo: Para la gestión y respuesta a consultas y solicitudes de información (Art. 6.1.f RGPD).
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, cuando usted lo haya prestado expresamente (Art. 6.1.a RGPD).
• Cumplimiento de obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable (Art. 6.1.c RGPD).

Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de materiales o subcontratistas que actúen como encargados del tratamiento).
• Cuando exista una obligación legal que lo requiera.
• Prestadores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías adecuadas.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea estrictamente necesario y con las garantías adecuadas.

Plazo de conservación

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizado, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades. En particular:

• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años después de su finalización.
• Datos de solicitudes de presupuesto no aceptadas: hasta 2 años desde la solicitud.
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.

Derechos de los interesados

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y, en su caso, acceder a ellos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de WhatsApp en el número +34 689 665 840, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad de los datos

REFORMAS ALVARADO PIZARRO S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.